Términos y Condiciones
[FECHA DE PUBLICACIÓN: 23/01/2025]
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Bienvenido a Función (D) Studio
Le damos la bienvenida a Función (D) Studio ("Función D Studio", "F(D)S", "nosotros", "nuestro", "nos" y términos similares, según corresponda). A través de nuestro sitio web (www.funciond.com), nuestras aplicaciones móviles y otras propiedades interactivas que poseemos y operamos (en adelante, el "Sitio"), ofrecemos diversos Servicios, tal como se describen a continuación.
El Sitio funciona como un portafolio de Servicios y Cursos en el ámbito de la arquitectura, el diseño y la construcción. En él, los usuarios pueden acceder a los Cursos y Servicios disponibles, adquirirlos, agendar citas, compartir opiniones, comentarios e ideas, y participar en concursos y promociones. En conjunto, estos Servicios (incluyendo cualquier nueva característica o aplicación, así como el Sitio mismo) serán referidos como los "Servicios". Esto incluye, entre otros, cualquier Servicio o contenido que Función D Studio ponga a su disposición o realice para usted, así como la oferta de cualquier material exhibido, transmitido o ejecutado en el Sitio.
1.2. Aceptación de las Condiciones de Uso
Estas Condiciones de Uso se celebran entre usted y Función (D) Studio. Las condiciones que se detallan a continuación, junto con cualquier documento que se incorpore expresamente por referencia (en conjunto, las "Condiciones de Uso" o “TyC”), regirán el acceso y uso de los Servicios, ya sea que usted acceda al Sitio como invitado o como usuario registrado.
Le solicitamos leer cuidadosamente las Condiciones de Uso antes de utilizar nuestros Servicios. Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a estas Condiciones de Uso y a nuestra Política de Privacidad (https://www.funciond.com/política-de-privacidad), la cual forma parte de este documento. Si no está de acuerdo con las Condiciones de Uso o con nuestra Política de Privacidad, le solicitamos que abandone esta página y se abstenga de acceder o utilizar los Servicios.
En caso de que utilice los Servicios en representación de una empresa, esta también aceptará las presentes Condiciones de Uso.
1.3. Modificaciones de las Condiciones de Uso
Nos reservamos el derecho de revisar y actualizar estas Condiciones de Uso de manera periódica, según nuestra discreción. Si realizamos modificaciones a estas Condiciones de Uso, publicaremos los cambios en esta página e indicaremos en la parte superior[DR1] la fecha de la última actualización. Además, si lo consideramos necesario, notificaremos dichos cambios a través de la interfaz del usuario de los Servicios, por correo electrónico o por otros medios adecuados, conforme a la legislación aplicable.
Los cambios a las Condiciones de Uso entrarán en vigor catorce (14) días después de su publicación, salvo cuando se trate de modificaciones relacionadas con nuevas funcionalidades de los Servicios o ajustes legales, en cuyo caso los cambios serán efectivos de inmediato.
Si continúa utilizando los Servicios después de la publicación de las Condiciones de Uso modificadas, estará aceptando dichos cambios. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre las actualizaciones y asegurarse de cumplir con las condiciones vigentes.
2. ACCESO A LOS SERVICIOS Y SEGURIDAD DE LA CUENTA
2.1. Acceso a los Servicios
Función (D) Studio se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos), con o sin previo aviso. Acepta que Función (D) Studio no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios. Tampoco seremos responsables si, por cualquier motivo, los Servicios, en su totalidad o en parte, no están disponibles en algún momento o durante algún período. Ocasionalmente, podremos restringir el acceso a algunas partes o a la totalidad de los Servicios, incluso para usuarios registrados.
Nos reservamos el derecho de desactivar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, por cualquier motivo o sin razón alguna. Esto incluye el caso en que, a nuestro juicio, se haya violado alguna de las disposiciones de estas Condiciones de Uso.
El acceso a los Servicios está disponible en todo el mundo, pero esto no implica que todos los Servicios o sus características estén disponibles en su país, estado o localidad, ni que las Contribuciones del Usuario (según se definen a continuación) sean legales en su jurisdicción. Función D Studio puede restringir el acceso a ciertos Servicios (o a características o contenidos específicos) en determinados países. Usted debe asegurarse de que el uso de los Servicios sea legal en su país de residencia. Además, los Servicios no están disponibles en todos los idiomas.
Los Servicios están destinados exclusivamente a Usuarios mayores de 16 años. Si no ha alcanzado la edad mínima para otorgar su consentimiento a servicios en línea en su país de residencia, no podrá utilizar los Servicios. Le invitamos a que un progenitor o tutor legal cree una cuenta y le ayude a acceder al contenido adecuado para usted. Si descubrimos que ha creado una cuenta infringiendo esta norma, procederemos a rescindirla.
2.2. Registro
Para acceder al Sitio o a algunos de los Servicios ofrecidos, es posible que se le solicite proporcionar ciertos datos de registro u otra información. Usted acepta: (a) proporcionar información veraz, precisa, actual y completa al momento de registrarse, y (b) mantener esta información actualizada para que siga siendo verdadera, precisa, actual y completa. Si proporciona información que no sea veraz, precisa, actual o completa, o si tenemos motivos razonables para creer que dicha información no lo es, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su cuenta y de denegarle el acceso actual o futuro a los Servicios (o a cualquier parte de ellos).
Acepta que toda la información que proporcione para registrarse directamente o a través de otras vías, incluyendo el uso de cualquier función interactiva, se regirá por nuestra Política de Privacidad y consiente todas las acciones que llevemos a cabo con respecto a su información conforme a dicha política.
2.3. Seguridad de la Cuenta
Si elige, o se le proporciona, un nombre de usuario, contraseña o cualquier otro dato como parte de nuestros procedimientos de seguridad, deberá tratar dicha información como confidencial y no compartirla con ninguna otra persona ni entidad. Reconoce que su cuenta es personal y acepta no permitir que otras personas accedan a los Servicios o a partes de ellos utilizando su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad.
Debe proteger sus credenciales de acceso, ya que será el único responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta. Se compromete a notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso o uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña o cualquier otra violación de seguridad. Asimismo, debe asegurarse de cerrar sesión en su cuenta al finalizar cada sesión. Debe tener especial cuidado al acceder a su cuenta desde un ordenador público o compartido, para evitar que otras personas vean o registren su contraseña u otra información personal.
Función (D) Studio no será responsable de cualquier acción u omisión por su parte, incluyendo los daños de cualquier tipo que puedan resultar de dichas acciones u omisiones.
3. COMPORTAMIENTO DEL USUARIO
3.1. Uso del Servicio
El Sitio y los Servicios que ofrecemos están destinados únicamente para su uso personal y no comercial. A menos que Función D Studio lo autorice expresamente por escrito, usted acepta no mostrar, distribuir, licenciar, ejecutar, publicar, reproducir, duplicar, copiar, crear trabajos derivados, modificar, vender, revender, explotar, transferir ni cargar con fines comerciales ninguna parte de los Servicios, su uso ni el acceso a ellos.
El Servicio no debe ser utilizado como medio para almacenar sus fotografías, imágenes, vídeos, sonidos o cualquier otro contenido que cargue. Le recomendamos que conserve copias de todo el contenido publicado en el Sitio. No tenemos obligación alguna de conservar el contenido publicado más allá de lo que estipule la legislación vigente.
El Servicio no debe ser utilizado para realizar compras, agendar, reagendar o cancelar servicios de manera indiscriminada. Si desea realizar algún cambio en la adquisición de un Servicio, debe notificar al soporte para evitar cargos adicionales o sanciones que se detallarán en su momento.
3.2. Usos Prohibidos
Usted acepta no utilizar los Servicios con fines ilegales o en violación de estas Condiciones de Uso, ni para ninguna otra actividad no prevista razonablemente por Función D Studio. A continuación, se detallan algunos ejemplos de usos prohibidos, sin limitación:
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Utilizar los Servicios de manera que infrinja cualquier ley o normativa local, regional, nacional o internacional.
-
Utilizar los Servicios para maltratar, dañar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona.
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Enviar, recibir, cargar, publicar, descargar, usar o reutilizar material o contenido que:
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(i) Sea ilegal, difamatorio, obsceno, abusivo, ofensivo, acosador, violento, detestable, provocador o inaceptable por cualquier otro motivo;
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(ii) Promueva material sexualmente explícito, pornografía, violencia, o discriminación por raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
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(iii) Infrinja derechos de propiedad intelectual, como patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor, o de cualquier otra índole;
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(iv) Vulnere los derechos legales (incluidos los derechos de privacidad y publicidad) de terceros;
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(v) Engañe a otras personas;
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(vi) Promueva actividades ilegales o favorezca actos ilícitos;
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(vii) Cause molestias innecesarias o genere ansiedad, incomodidad, alarma o irritación a otros;
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(viii) Suplante a cualquier persona o represente incorrectamente su identidad o afiliación;
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(ix) Implica actividades comerciales, como concursos, sorteos o promociones de ventas sin autorización;
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(x) Dé la impresión de que el contenido proviene de Función D Studio, cuando no sea así.
-
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Transmitir material publicitario no solicitado ("spam"), correos en cadena, correos no deseados o cualquier otra forma de solicitud no deseada, o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de usuarios con fines publicitarios.
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Suplantar o intentar suplantar a Función D Studio, a un empleado, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad, incluyendo el uso de direcciones de correo electrónico o nombres de pantalla asociados a estas personas.
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Crear cuentas múltiples con el fin de manipular los votos "Me gusta" u otros aspectos interactivos, o participar en actividades que alteren artificialmente los resultados de los Servicios.
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Exhibir cualquier comportamiento que limite o inhiba a otras personas en su uso del Servicio, o que, a criterio de Función D Studio, cause daño a la empresa o a los usuarios de los Servicios.
Además, acepta no:
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Eludir cualquier medida tomada para evitar o restringir el acceso a los Servicios.
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Utilizar los Servicios de manera que los sobrecargue, dañe o interfiera con su funcionamiento, o afecte la capacidad de otros usuarios para realizar actividades en tiempo real.
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Usar robots, arañas u otros medios automáticos para acceder a los Servicios con fines de supervisión o copia de materiales.
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Utilizar cualquier proceso manual para supervisar o copiar materiales de los Servicios sin la autorización previa de Función D Studio.
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Emplear dispositivos, software o rutinas que interfieran en el funcionamiento de los Servicios.
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Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros materiales dañinos.
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Intentar obtener materiales o información de los Servicios por medios no intencionalmente disponibles.
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Intentar acceder sin autorización, interferir, dañar o alterar cualquier parte de los Servicios o la infraestructura tecnológica asociada.
Función D Studio se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estas Condiciones de Uso o que sea considerado inaceptable por cualquier otra razón.
Si sospecha que se han infringido estas Condiciones de Uso, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web.
4. CONFLICTOS ENTRE USUARIOS
Usted reconoce que es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios en relación con el Servicio y que Función D Studio no será responsable de dichas interacciones. Función D Studio se reserva el derecho, aunque no tiene obligación alguna, de intervenir en conflictos entre usted y otros usuarios del Servicio.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
5.1. Derechos de Propiedad Intelectual de Función D Studio
Los Servicios, así como sus características, funciones y contenidos relacionados (incluyendo pero no limitándose a la información, el software, el texto, las imágenes, los vídeos, los audios, el diseño y la disposición) son propiedad de Función D Studio, sus licenciantes o proveedores de material, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual, tanto nacionales como internacionales. Esto aplica al contenido disponible en el Sitio, sus aplicaciones, redes sociales y cualquier otro medio en el que Función D Studio se difunda.
Estas Condiciones de uso le otorgan un permiso limitado, no exclusivo, intransferible y solo para fines personales y no comerciales, para acceder y visualizar el contenido de Función D Studio a través de los Servicios. No se le transfiere ningún derecho sobre los Servicios o su contenido, y Función D Studio conserva todos los derechos no expresamente otorgados. Función D Studio puede revocar su licencia en cualquier momento a su exclusiva discreción.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de nuestros Servicios sin la autorización correspondiente.
El nombre y logotipo de Función D Studio, así como sus marcas comerciales y eslóganes, son propiedad exclusiva de Función D Studio, sus empresas afiliadas o licenciantes. Usted no podrá utilizar estas marcas sin el permiso expreso y por escrito de Función D Studio. Otros nombres, logotipos y marcas comerciales en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.
Está prohibido eliminar o modificar cualquier aviso de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad de los materiales en el Sitio.
5.2. Contribuciones del Usuario
Usted mantendrá todos los derechos de propiedad sobre sus fotografías, imágenes, vídeos, sonidos u otros materiales que cargue o comparta a través de los Servicios (colectivamente, las «Contribuciones del Usuario»). Sin embargo, Función D Studio se reserva todos los derechos sobre el contenido que cargue o comparta en relación con los Servicios, incluidos los materiales relacionados con los Servicios adquiridos (denominados «Contribuciones de Promoción»).
Al cargar sus Contribuciones del Usuario, usted otorga a Función D Studio y a sus empresas afiliadas una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para usar, modificar, distribuir, reproducir, mostrar públicamente y explotar esas contribuciones en cualquier medio o formato conocido o futuro, y con cualquier propósito, ya sea comercial o no. Función D Studio siempre le dará el reconocimiento adecuado cuando utilice sus Contribuciones del Usuario.
Al subir su contenido, también otorga a otros usuarios la capacidad de compartir sus Contribuciones del Usuario en plataformas de redes sociales como Instagram, Pinterest, Facebook o X, entre otras.
Si decide retirar sus Contribuciones del Usuario, podrá hacerlo en cualquier momento. Función D Studio, en la medida en que sea razonable, intentará eliminar el contenido de los Servicios, aunque los registros en caché o referencias pueden seguir siendo accesibles de forma inmediata o no ser eliminados completamente.
Usted asegura y garantiza que posee todos los derechos necesarios para otorgar las licencias anteriores sobre sus Contribuciones del Usuario, y que el contenido no infringe ninguna ley ni derechos de terceros. Usted es el único responsable de la legalidad, precisión y adecuación de las Contribuciones del Usuario que envíe.
5.3. Quejas y Contraavisos Relacionados con Derechos de Autor
Función D Studio respeta la propiedad intelectual y solicita a los usuarios que hagan lo mismo. Si considera que algún contenido en el Sitio infringe sus derechos de autor, por favor, notifíquelo a nuestro agente de derechos de autor enviando un correo electrónico a funciond.arq@gmail.com con la siguiente información:
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Identificación de las obras protegidas por derechos de autor que se considera están infringidas.
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Información suficiente para localizar el material en cuestión (como la URL).
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Datos de contacto (dirección, teléfono y correo electrónico).
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Una declaración de buena fe indicando que cree que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos de autor.
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Una declaración jurada indicando que la información proporcionada es exacta y que usted es el titular de los derechos de autor o está autorizado para actuar en su nombre.
Antes de enviar una solicitud, asegúrese de que el material realmente constituye una infracción, ya que puede tener que asumir los costos legales si su queja resulta infundada. Si no está seguro, le recomendamos que consulte a un abogado.
Función D Studio responderá a las notificaciones válidas de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA). Si no recibe respuesta en un plazo de 14 días, contáctenos nuevamente.
En caso de que se retire un material en base a una queja válida, Función D Studio notificará al usuario responsable. Si dicho usuario recibe múltiples notificaciones DMCA, su cuenta podría ser cancelada.
Si considera que su contenido ha sido retirado erróneamente, puede presentar un contraaviso enviando un correo electrónico con la siguiente información:
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Descripción del material retirado y su ubicación.
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Información de contacto.
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Declaración jurada de que cree que el material fue retirado por error o identificación incorrecta.
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Aceptación de la jurisdicción del Distrito Sur de Nueva York.
Función D Studio reenviará el contraaviso al denunciante, quien tendrá 10 días para iniciar acciones legales. Si no se reciben noticias en ese plazo, el material podría ser restaurado.
6. SUPERVISIÓN Y APLICACIÓN; RESCISIÓN
Función D Studio se reserva el derecho de:
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Retirar cualquier Contribución del Usuario o Envío, por cualquier razón o sin razón, a su exclusivo criterio.
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Tomar las medidas que considere necesarias con respecto a cualquier Contribución del Usuario, incluyendo, pero no limitándose a, casos en los que considere que dicha Contribución infringe estas Condiciones de Uso, vulnera derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, pone en riesgo la seguridad de los usuarios del Servicio o del público, o genera cualquier tipo de responsabilidad para Función D Studio.
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Revelar su identidad u otra información relacionada si un tercero reclama que su material infringe sus derechos, incluidos derechos de propiedad intelectual o privacidad.
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Tomar las acciones legales apropiadas, que incluyen, entre otras, derivar el caso a las autoridades pertinentes en caso de uso ilegal o no autorizado del Servicio.
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Suspender o rescindir su acceso al Servicio, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo (pero no limitándose a) (i) infracciones a estas Condiciones de Uso, (ii) impago de cualquier monto adeudado, (iii) disputas fraudulentas de cargos, (iv) sospechas de actividades fraudulentas o ilegales, o (v) por cualquier otra razón que se considere razonable a nuestro exclusivo criterio.
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Acepta que cualquier rescisión de su acceso al Servicio, según las condiciones aquí descritas, puede entrar en vigor de inmediato y sin previo aviso. Función D Studio podrá desactivar o eliminar su cuenta y toda la información relacionada de forma inmediata, así como prohibir el acceso posterior a los archivos o al Servicio. Además, acepta que Función D Studio no será responsable ante usted ni ante terceros por la rescisión de su acceso al Servicio.
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Sin limitar lo anterior, tenemos el derecho de cooperar completamente con las autoridades policiales o cumplir con cualquier orden judicial que nos solicite revelar la identidad de cualquier persona que publique contenido en los Servicios. Usted renuncia y exonera a Función D Studio y a sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier reclamación relacionada con estas acciones o las investigaciones realizadas por dichas autoridades. Sin embargo, no asumimos la responsabilidad de revisar el contenido antes de su publicación ni garantizamos la eliminación rápida de contenido inaceptable. Por lo tanto, no somos responsables de ninguna acción u omisión relacionada con las transmisiones, comunicaciones o contenidos proporcionados por usuarios o terceros.
7. CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN PUBLICADA
La información proporcionada a través de los Servicios tiene solo fines informativos. No garantizamos que dicha información sea exacta, completa o útil. Usted debe confiar en esta información bajo su propio riesgo. Nos exoneramos de cualquier responsabilidad derivada de la confianza que usted, otros usuarios o cualquier persona pueda depositar en el contenido de los Servicios.
Los Servicios pueden incluir contenido de terceros, como materiales proporcionados por otros usuarios, titulares de blogs, licenciantes, servicios de agregación o informes. Función D Studio no ha revisado y no puede revisar todo el contenido publicado. Las opiniones expresadas en estos materiales, incluidos artículos, respuestas a preguntas y otros contenidos, son responsabilidad exclusiva de quienes los proporcionan y no reflejan necesariamente la opinión de Función D Studio. No somos responsables de la exactitud ni del contenido proporcionado por terceros.
8. ENLACES A LOS SERVICIOS Y FUNCIONES DE REDES SOCIALES
Puede enlazar a nuestra página de inicio de manera justa y legal, sin dañar nuestra reputación ni aprovecharla indebidamente. No debe establecer enlaces que sugieran cualquier forma de asociación, aprobación o promoción sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Los Servicios pueden ofrecer funciones de redes sociales que le permiten:
-
Enlazar desde su propio sitio web a contenido específico del Sitio.
-
Enviar correos electrónicos u otras comunicaciones con enlaces o contenido del Sitio.
-
Mostrar partes limitadas del contenido del Sitio en su propio sitio web o en el de terceros.
Debe utilizar estas funciones tal como se proporcionan y solo con respecto al contenido al que se refieren. No debe:
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Enlazar desde un sitio web que no sea de su propiedad.
-
Mostrar el Sitio o partes de él en otro sitio web mediante marcos, enlaces profundos u otras técnicas similares.
-
Enlazar a secciones del Sitio que no sean la página de inicio.
-
Tomar cualquier acción con respecto a los materiales del Sitio que infrinja las Condiciones de Uso.
Recuerde que el uso de servicios de redes sociales en los Servicios está sujeto a las políticas de privacidad de dichos servicios, y Función D Studio no se hace responsable de sus prácticas de privacidad o cualquier acción relacionada con dichos servicios. No somos responsables de la precisión, disponibilidad o fiabilidad de la información proveniente de redes sociales o de los daños resultantes de su uso. La inclusión de funciones de redes sociales no implica una recomendación o promoción por parte de Función D Studio.
Debe cooperar inmediatamente si detectamos que se están realizando acciones no autorizadas, como el uso de marcos o enlaces no permitidos. Nos reservamos el derecho de revocar el permiso para enlazar en cualquier momento y sin previo aviso.
Podemos desactivar o eliminar las funciones de redes sociales y cualquier enlace en cualquier momento, según nuestro criterio exclusivo.
9. ENLACES DESDE LOS SERVICIOS
Si nosotros o terceros proporcionamos enlaces a sitios o recursos de terceros, estos enlaces se ofrecen únicamente para su comodidad. Algunos ejemplos incluyen enlaces en anuncios, como banners o enlaces patrocinados. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios o recursos, y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos ni por cualquier daño o pérdida que pueda resultar de su uso. Si decide acceder a cualquiera de estos sitios de terceros, lo hará bajo su propio riesgo y sujeto a las condiciones de uso de dichos sitios. Función D Studio se reserva el derecho de retirar cualquier enlace proporcionado por terceros en los Servicios en cualquier momento.
10. RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS
Usted debe asegurarse de que, como individuo o como representante de una entidad que utilice los Servicios, no se encuentre ni resida en ningún país sujeto a sanciones o embargos comerciales de EE. UU. (como Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria o la región de Crimea de Ucrania). Además, debe asegurarse de no ser una persona o entidad incluida en las listas de partes denegadas del gobierno de EE. UU. Si su situación cambia y se encuentra en alguna de estas restricciones, debe informarnos dentro de las 24 horas, y nosotros tendremos el derecho de rescindir cualquier obligación con usted de manera inmediata, sin asumir responsabilidad alguna.
11. TARIFAS
Para acceder a los Servicios de Función D Studio, es necesario pagar una tarifa. Usted acepta pagar las tarifas correspondientes al contenido que adquiera y autoriza a Función D Studio a cobrarle a través del método de pago que haya seleccionado. Las tarifas se aplicarán tanto si utiliza los Servicios como si no. Usted es responsable de pagar puntualmente todas las tarifas, incluidos los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de desactivar o retirar el acceso a cualquier contenido por el que no se haya realizado el pago correspondiente.
Las tarifas pueden variar según su ubicación y otros factores. Si tiene sesión iniciada en su cuenta, la moneda que verá seleccionada será la que corresponda a la ubicación que indicó al crear su cuenta. Sin embargo, las tarifas finales se calcularán en MXN, por lo que pueden variar según las tasas de cambio de divisas que ofrezcan nuestros proveedores de pago.
Ocasionalmente, realizamos promociones y descuentos en contenido, durante los cuales ciertos productos estarán disponibles a precios reducidos. El precio que pague por el contenido será el que corresponda al momento de la compra.
Usted proporcionará a Función D Studio información válida sobre su tarjeta de crédito o instrumento de pago. Declara y garantiza que esta información es precisa, actual y completa, y que está autorizado para usar dicho instrumento. También se compromete a actualizar esta información puntualmente para que siga siendo precisa. Además, autoriza a Función D Studio a actualizar sus métodos de pago con la información proporcionada por nuestros proveedores de servicios de pago y a seguir cobrando las tarifas actuales con el instrumento de pago actualizado.
Función D Studio se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento o comenzar a cobrar por Servicios previamente gratuitos, según su criterio exclusivo. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en los Servicios pertinentes. Estos cambios no afectarán a las tarifas pagadas antes de la modificación.
Tenga en cuenta que, debido a las políticas de precios de plataformas móviles, es posible que los precios del contenido en el sitio web de Función D Studio no coincidan con los precios en nuestras aplicaciones móviles.
12. REEMBOLSOS
Nuestra política de reembolsos distingue entre los pagos únicos para los Cursos de la página «Cursos ⁰³» y los Servicios de la página «Servicios ⁰²» (para más detalles sobre los Servicios, consulte la sección 13). Las siguientes directrices aplican a ambos casos:
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Condiciones para no reembolso: No se realizarán reembolsos si se ha infringido alguna de estas Condiciones de uso, o si Función D Studio considera que el caso es inaceptable por cualquier otro motivo.
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Uso inadecuado de la política de reembolsos: Si Función D Studio determina que se hace un uso inapropiado de la política de reembolsos, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su cuenta, y denegar el acceso a los Servicios sin realizar ningún reembolso.
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Solicitud de reembolso: Para solicitar un reembolso, debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario web.
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Método de pago original: Los reembolsos se aplicarán al método de pago original. Si su método de pago no admite reembolsos o ha bloqueado/desactivado su tarjeta, Función D Studio no estará obligada a gestionar el reembolso.
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Eliminación de perfil: Si elimina su perfil, no se podrá realizar ningún reembolso (si fuera aplicable).
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Cálculo de reembolsos: Todos los reembolsos serán parciales, dependiendo de la naturaleza del Servicio, y se calcularán a criterio exclusivo de Función D Studio. El monto final es inapelable.
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Transparencia en el cálculo: Función D Studio se reserva el derecho de divulgar el método de cálculo de los reembolsos.
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Reembolsos totales: Función D Studio podrá, a su discreción, otorgar reembolsos totales. Sin embargo, esto no es una obligación.
Cursos:
Si dentro de los primeros 7 días después de la compra de un curso y de haber realizado la primera clase, no está conforme, Función D Studio le reembolsará el 100% de su compra y procederá a rescindir su acceso al curso. Después de este período de 7 días, no se realizarán reembolsos.
Servicios:
Si solicita cancelar un Servicio con cita (física o virtual) dentro de las últimas 6 horas previas a la cita, se le reembolsará el 100%, pero se cobrará un cargo por cancelación del 25% del monto pagado. Si no se presenta a la cita, se hará un reembolso total y un cargo adicional por inasistencia equivalente al 25% del monto pagado.
Compras a través de dispositivos móviles o tiendas digitales de terceros:
Si adquiere un curso o cualquier otro servicio a través de un dispositivo móvil o tienda digital de terceros (como Whatsapp, Messenger o Facebook), se aplicará la política de reembolsos de esa tienda digital, salvo que Función D Studio indique lo contrario. En estos casos, la tienda digital será responsable de procesar los reembolsos según su política, y Función D Studio no tiene obligación de realizar el reembolso. Función D Studio no se hace responsable de la política de reembolsos de las tiendas digitales de terceros.
13. CONDICIONES APLICABLES A SU PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS DE ASISTENCIAS
Esta sección trata sobre las condiciones adicionales que se aplican a su participación en el sistema de Servicios de la página «Servicios ⁰²» (en adelante, Asistencias). Al comprar, agendar, reservar o solicitar Asistencias, adopta inapelablemente el título de «Cliente» y acepta las condiciones adicionales de esta sección y las de los apartados «Política» y «Política del Servicio» que se visualizan durante la navegación por el Sitio web y el proceso de compra de las Asistencias.
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Asistencias: En función de los Servicios ofertados en el sistema de Servicios de la sección «Servicios ⁰²» de este sitio web, estará agendando citas profesionales para tratar temas relacionados a estos, sin embargo; comprar, reservar o solicitar una Asistencia no significa estrictamente que Función D Studio esté obligado a realizar ningún otro alcance más allá de los que se especifican a continuación:
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Oferta de Servicios: En función de disponibilidad de horarios, personal y herramientas, estarán listados en la sección «Servicios ⁰²» de esta página, los siguientes Servicios de Asistencias, cuyos alcances de se limitan a sus descripciones.
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Solución de problemas de humedad: Al comprar, reservar, adquirir o solicitar una cita de esta Asistencia y pagar el monto total de la misma, Función D Studio se obliga a enviar un Representante para realizar en función de la fecha, horario y lugar de reserva generado por el Cliente, una visita de revisión en tiempo y forma, con la función de analizar la problemática por la que se generó dicha cita, generar un diagnóstico de la situación y proporcionar un reporte detallado sobre la patología del problema. Según nuestro criterio exclusivo, el Representante podrá sin obligación alguna, ofrecer al Cliente en base a la complejidad de la situación, recomendaciones y/o instrucciones que sirvan para resolver, disminuir o prolongar la afección de los daños que puedan provocar o estar provocando, los problemas por los que se nos ha llamado por su cuenta y con sus propias herramientas, materiales y equipo, teniendo siempre en cuenta que es responsabilidad del Cliente tanto hacer caso o no a dichos ofrecimientos, como las posibles repercusiones que dichos ofrecimientos puedan provocar al mismo durante su realización. Usted como Cliente, debe confiar en esta información estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de los ofrecimientos efectuados. De ninguna manera Función D Studio se ve obligado a resolver los problemas de humedad por los que se le llame en la primera cita, ya que el monto pagado corresponde única y exclusivamente a una visita de revisión. Una vez generado el reporte detallado y siendo este entregado al Cliente, será este último quien decida el futuro de la problemática por la que contactó a Función D Studio. En dado caso de que el Cliente solicite la continuación de su caso (más allá de la primera visita de revisión), será obligación y responsabilidad del cliente cubrir en su totalidad los gastos que Función D Studio dictamine mediante una cotización (bajo las cláusulas, reglamentos y/o condiciones que esta indique), antes de iniciar los trabajos de reparación. La continuidad del caso (más allá de la cita de revisión), supondrá realizar una nueva cita, para la realización de los trabajos acordados entre ambas partes (y bajo las condiciones que Función D Studio dictamine a través de un Contrato), para lo que el Cliente será el único responsable de acordar una fecha y hora exactas para el inicio de los trabajos, además de asegurar la disponibilidad y accesibilidad al área de trabajo para el personal, herramientas y equipo requeridos. Es obligación del Cliente estar presente durante la realización de los trabajos para supervisar que se lleven a cabo correctamente sin dañar sus propiedades de cualquier tipo, propiedades de terceros ajenas al Cliente y/o a Función D Studio o afectar a otras personas, así como asegurar que dichas propiedades y/o personas no se encuentren en riesgo de ser afectadas por negligencias suyas o de sus visitantes o de cualquier otra persona ajena al personal de trabajo que Función D Studio lleve consigo, razón por la que será siempre necesario que el Cliente se encuentre presente durante los trabajos o que asigne a una persona para ello, siendo el último caso, responsabilidad enteramente del Cliente, por lo que debe confiar en terceros estrictamente bajo su propio riesgo. De igual manera, recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Asistencias depositen durante la realización de los trabajos. Función D Studio podrá negar a su entera discreción y eximiéndose de total responsabilidad la realización de los trabajos aun cuando ya hayan sido acordados, pagados y exista un contrato firmado y podrá negar inapelablemente cualquier reembolso o reprogramación de los trabajos si el Cliente incumple estas condiciones. Su participación en las Asistencias continuará hasta que se determinen como finalizadas o se cancelen en ambos casos mediante un acta. No puede transferir, asignar ni compartir con terceros los ofrecimientos, acuerdos, convenios, contratos, pólizas (ni cualquier otro documento o beneficio que le otorgue la participación en Asistencias). La cancelación de las Asistencias debe ser informada por el Cliente a Función D Studio a través de cualquier medio de comunicación oficial con la antelación solicitada en las Políticas del Servicio, existiendo un límite en este caso de hasta 4 (cuatro) horas previas a la hora y fecha acordadas, ya que, al pasar este límite permitido, el Cliente acepta de conformidad recibir el reembolso correspondiente dictaminado en las Condiciones generales y pagar de manera indiscutible e inapelable a Función D Studio una multa con valor proporcional al 25% del precio original de la sesión.
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Diseño de interiores: Este Servicio, está dividido en 3 etapas: a) visita de análisis, b) diseño de interiores y c) ejecución de los trabajos de remodelación. Al comprar, reservar, adquirir o solicitar una cita de esta Asistencia y pagar el monto total vigente de la misma, Función D Studio se obliga a iniciar la primera etapa, enviando un Representante para realizar en función de la fecha, horario y lugar de reserva generado por el Cliente, una visita de análisis del caso en tiempo y forma, con la función de analizar el proyecto y/o razones por la que se generó dicha cita, definir objetivos y alcances de los mismos y desarrollar mediante instrumentos de construcción de imagen en términos arquitectónicos y/o de interiorismo, las ideas que el Cliente sugiera, para generar en base a esto, una cotización que incluye única y exclusivamente el costo por el diseño del espacio. Según nuestro criterio exclusivo, el Representante podrá sin obligación alguna, ofrecer al Cliente dibujos, bocetos, escritos y representaciones gráficas, textuales o verbales y sugerencias o recomendaciones de cualquier tipo, referentes al proyecto o razón del llamado que serán anotados y tomados en cuenta según el criterio del Cliente para adoptarse en el proyecto final, reconociendo en todo momento que es responsabilidad del Cliente tanto aceptar o no dichos ofrecimientos, como (pero sin limitarse a), los desacuerdos, disgustos, repercusiones, problemáticas o retrasos que a razón de ellos se puedan originar. Usted como Cliente, debe aceptar o denegar el apoyo e información ofrecida estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la aceptación que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada, de cualquiera de los ofrecimientos efectuados. De ninguna manera Función D Studio se ve obligado a proporcionar diseños, bocetos, imágenes, renders, fotografías, retoques o algún tipo de elemento gráfico, textual o cualquier tipo de representación de ideas tangible o intangible como resultado del primer encuentro (en adelante «Entregables»), ya que el monto pagado por la primera cita corresponde única y exclusivamente a una visita de análisis del caso y la creación de un presupuesto por la elaboración del diseño de interiores. Una vez generada y entregada la cotización al Cliente, será este último quien decida el futuro de su proyecto. En dado caso de que el Cliente solicite la continuación de su caso (más allá de la primera visita de análisis), será obligación y responsabilidad del cliente cubrir en su totalidad los gastos que Función D Studio dictamine mediante una cotización (bajo las cláusulas, reglamentos y/o condiciones que esta indique), antes de iniciar la segunda etapa y realizar los trabajos de diseño. La continuidad del caso supondrá realizar una nueva cita a razón de la firma de un contrato por diseño y los correspondientes Entregables como resultado de la primera cita, para lo que el Cliente será el único responsable de acordar una fecha y hora exactas para la cita. En dado caso de que el Cliente solicite la continuación de su caso (más allá del diseño de interiores), será obligación y responsabilidad del cliente cubrir en su totalidad los gastos que Función D Studio dictamine mediante una cotización (bajo las cláusulas, reglamentos y/o condiciones que esta indique), antes de iniciar la tercera etapa y ejecutar los trabajos de remodelación. La continuidad del caso supondrá realizar una nueva cita a razón de la firma de un contrato por ejecución de trabajos de remodelación y los correspondientes Entregables producto de la segunda etapa, para lo que el Cliente será el único responsable de acordar una fecha y hora exactas para dicha cita. Es obligación del Cliente estar presente durante la totalidad de las etapas que decida mantener relación y verificar que las Asistencias sean satisfactorias o en su defecto, hacer del conocimiento de Función D Studio sus quejas y/o sugerencias. En medida de lo posible y a criterio exclusivo de Función D Studio, se tomarán en cuenta sugerencias, comentarios y exigencias que el Cliente llegue a presentar a fin de satisfacer, siempre bajo las Condiciones generales, sus requisiciones. El Cliente está enterado de que recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Asistencias, depositen durante la realización de los trabajos. Función D Studio podrá negar a su entera discreción y eximiéndose de total responsabilidad la realización de los trabajos aun cuando ya hayan sido acordados, pagados y exista un contrato firmado y podrá negar inapelablemente cualquier reembolso o reprogramación de los trabajos si el Cliente incumple estas condiciones. Su participación en las Asistencias continuará hasta que se determinen como finalizadas o se cancelen en ambos casos mediante un Acta. No puede transferir, asignar ni compartir con terceros los ofrecimientos, acuerdos, convenios, contratos, pólizas (ni cualquier otro documento o beneficio que le otorgue la participación en Asistencias). La cancelación de las Asistencias debe ser informada por el Cliente a Función D Studio a través de cualquier medio de comunicación oficial con la antelación solicitada en las Políticas del Servicio, existiendo un límite en este caso de hasta 6 (seis) horas previas a la hora y fecha acordadas, ya que, al pasar este límite permitido, el Cliente acepta de conformidad recibir el reembolso correspondiente dictaminado en las Condiciones generales y pagar de manera indiscutible e inapelable a Función D Studio una multa con valor proporcional al 25% del precio original de la sesión.
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Propuesta de alternativas térmicas: Este Servicio, está dividido en 2 etapas: a) visita de análisis y b) ejecución de los trabajos de remodelación. Al comprar, reservar, adquirir o solicitar una cita de esta Asistencia y pagar el monto total vigente de la misma, Función D Studio se obliga a iniciar la primera etapa, enviando un Representante para realizar en función de la fecha, horario y lugar de reserva generado por el Cliente, una visita de análisis del caso en tiempo y forma, con la función de analizar el proyecto o inmueble y/o razones por la que se generó dicha cita, definir objetivos y alcances de los mismos y desarrollar mediante instrumentos de construcción de imagen en términos arquitectónicos y/o de interiorismo, las ideas que el Cliente sugiera, para generar en base a esto, un solo Entregable de la propuesta (entiéndase por «Entregable» a los diseños, bocetos, imágenes, renders, fotografías, retoques o algún tipo de elemento gráfico, textual o cualquier tipo de representación de ideas tangible, surgidas como producto de las ideas presentadas en la visita y otorgado de manera gráfica al Cliente), y una cotización que incluye única y exclusivamente el costo por la remodelación del diseño del Entregable. Según nuestro criterio exclusivo, el Representante podrá sin obligación alguna, ofrecer al Cliente dibujos, bocetos, escritos y representaciones gráficas, textuales o verbales y sugerencias o recomendaciones de cualquier tipo, referentes al proyecto o razón del llamado con la finalidad de extender la gama de soluciones de la propuesta, que serán anotados y tomados en cuenta según el criterio del Cliente para adoptarse en la propuesta final, reconociendo en todo momento que es responsabilidad del Cliente tanto aceptar o no dichos ofrecimientos, como (pero sin limitarse a), los desacuerdos, disgustos, repercusiones, problemáticas o retrasos que a razón de ellos se puedan originar. Usted como Cliente, debe aceptar o denegar el apoyo e información ofrecida estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la aceptación que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada, de cualquiera de los ofrecimientos efectuados. De ninguna manera Función D Studio se ve obligado a proporcionar rediseños, correcciones o realizar cualquier modificación sobre el primer Entregable, ya que el monto pagado por la primera cita corresponde única y exclusivamente a una visita de análisis del caso, el suministro de un Entregable con una sola propuesta y la creación de un presupuesto por la ejecución de los trabajos correspondientes al diseño de la propuesta del Entregable. Una vez generada y entregada la cotización al Cliente, será este último quien decida el futuro de su proyecto. En dado caso de que el Cliente solicite la continuación de su caso (más allá de la primera visita de análisis), será obligación y responsabilidad del cliente cubrir en su totalidad los gastos que Función D Studio dictamine mediante una cotización (bajo las cláusulas, reglamentos y/o condiciones que esta indique), antes de iniciar la segunda etapa y realizar los trabajos de diseño. La continuidad del caso supondrá realizar una nueva cita a razón de la firma de un contrato por ejecución de trabajos de remodelación y los correspondientes Entregables como resultado de la primera cita, para lo que el Cliente será el único responsable de acordar una fecha y hora exactas para la cita. En dado caso de que el Cliente solicite la continuación de su caso (más allá del diseño de interiores), será obligación y responsabilidad del cliente cubrir en su totalidad los gastos que Función D Studio dictamine mediante una cotización (bajo las cláusulas, reglamentos y/o condiciones que esta indique), antes de iniciar la tercera etapa y ejecutar los trabajos de remodelación. La continuidad del caso supondrá realizar una nueva cita a razón de a) la firma de un contrato por ejecución de trabajos de remodelación y los correspondientes Entregables producto de la segunda etapa, o b) el rediseño, corrección o modificación de la propuesta del Entregable, para lo que el Cliente será el único responsable de acordar una fecha y hora exactas de dicha cita. Es obligación del Cliente estar presente durante la totalidad de las etapas que decida mantener relación y verificar que las Asistencias sean satisfactorias o en su defecto, hacer del conocimiento de Función D Studio sus quejas y/o sugerencias. En medida de lo posible y a criterio exclusivo de Función D Studio, se tomarán en cuenta sugerencias, comentarios y exigencias que el Cliente llegue a presentar a fin de satisfacer, siempre bajo las Condiciones generales, sus requisiciones. El Cliente está enterado de que recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Asistencias, depositen durante la realización de los trabajos. Función D Studio podrá negar a su entera discreción y eximiéndose de total responsabilidad la realización de los trabajos aun cuando ya hayan sido acordados, pagados y exista un contrato firmado y podrá negar inapelablemente cualquier reembolso o reprogramación de los trabajos si el Cliente incumple estas condiciones. Su participación en las Asistencias continuará hasta que se determinen como finalizadas o se cancelen en ambos casos mediante un Acta. No puede transferir, asignar ni compartir con terceros los ofrecimientos, acuerdos, convenios, contratos, pólizas (ni cualquier otro documento o beneficio que le otorgue la participación en Asistencias). La cancelación de las Asistencias debe ser informada por el Cliente a Función D Studio a través de cualquier medio de comunicación oficial con la antelación solicitada en las Políticas del Servicio, existiendo un límite en este caso de hasta 4 (cuatro) horas previas a la hora y fecha acordadas, ya que, al pasar este límite permitido, el Cliente acepta de conformidad recibir el reembolso correspondiente dictaminado en las Condiciones generales y pagar de manera indiscutible e inapelable a Función D Studio una multa con valor proporcional al 25% del precio original de la sesión.
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Diseño arquitectónico: Este Servicio, está dividido en 2 etapas: a) visita de análisis y b) diseño arquitectónico. Al comprar, reservar, adquirir o solicitar una cita de esta Asistencia y pagar el monto total vigente de la misma, Función D Studio se obliga a iniciar la primera etapa, enviando un Representante para realizar en función de la fecha, horario y lugar de reserva generado por el Cliente, una visita de análisis del caso en tiempo y forma, con la función de analizar el proyecto y/o razones por la que se generó dicha cita, definir objetivos y alcances de los mismos y desarrollar mediante instrumentos de construcción de imagen en términos arquitectónicos y/o de interiorismo, las ideas que el Cliente sugiera, para generar en base a esto, una cotización que incluye única y exclusivamente el costo por el diseño del proyecto. Según nuestro criterio exclusivo, el Representante podrá sin obligación alguna, ofrecer al Cliente dibujos, bocetos, escritos y representaciones gráficas, textuales o verbales y sugerencias o recomendaciones de cualquier tipo, referentes al proyecto o razón del llamado que serán anotados y tomados en cuenta según el criterio del Cliente para adoptarse en el proyecto final, reconociendo en todo momento que es responsabilidad del Cliente tanto aceptar o no dichos ofrecimientos, como (pero sin limitarse a), los desacuerdos, disgustos, repercusiones, problemáticas o retrasos que a razón de ellos se puedan originar. Usted como Cliente, debe aceptar o denegar el apoyo e información ofrecida estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la aceptación que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada, de cualquiera de los ofrecimientos efectuados. De ninguna manera Función D Studio se ve obligado a proporcionar diseños, bocetos, imágenes, renders, fotografías, retoques o algún tipo de elemento gráfico, textual o cualquier tipo de representación de ideas tangible o intangible como resultado del primer encuentro (en adelante «Entregables»), ya que el monto pagado por la primera cita corresponde única y exclusivamente a una visita de análisis del caso y la creación de un presupuesto por la elaboración del proyecto de diseño arquitectónico. Una vez generada y entregada la cotización al Cliente, será este último quien decida el futuro de su proyecto. En aquellos casos en que esta Asistencia se trate de la intervención de un elemento ya edificado y el Cliente no cuente con los planos necesarios y/o cualquier tipo de requerimientos necesarios para dicha intervención (incluidos, más no limitados por planos arquitectónicos, planos estructurales, planos de instalaciones, planos especiales, reportes fotográficos, reportes de análisis del suelo, entre otros), Función D Studio no asumirá por su cuenta los gastos que la falta de documentación o información presente a manera de inconvenientes. En dado caso de que el Cliente solicite la continuación de su caso (más allá de la primera visita de análisis), será obligación y responsabilidad del cliente cubrir en su totalidad los gastos que Función D Studio dictamine mediante una cotización (bajo las cláusulas, reglamentos y/o condiciones que esta indique), antes de iniciar la segunda etapa y realizar los trabajos de diseño. La continuidad del caso supondrá realizar una nueva cita a razón de la firma de un contrato por diseño arquitectónico y los correspondientes Entregables como resultado de la primera cita, para lo que el Cliente será el único responsable de acordar una fecha y hora exactas para el evento. Es obligación del Cliente estar presente durante la totalidad de las etapas que decida mantener relación y verificar que las Asistencias sean satisfactorias o en su defecto, hacer del conocimiento de Función D Studio sus quejas y/o sugerencias. En medida de lo posible y a criterio exclusivo de Función D Studio, se tomarán en cuenta sugerencias, comentarios y exigencias que el Cliente llegue a presentar a fin de satisfacer, siempre bajo las Condiciones generales, sus requisiciones. El Cliente está enterado de que recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Asistencias, depositen durante la duración de la relación. Función D Studio podrá negar a su entera discreción y eximiéndose de total responsabilidad la realización de los trabajos aun cuando ya hayan sido acordados, pagados y exista un contrato firmado y podrá negar inapelablemente cualquier reembolso o reprogramación de los trabajos si el Cliente incumple estas condiciones. Su participación en las Asistencias continuará hasta que se determinen como finalizadas o se cancelen en ambos casos mediante un Acta. No puede transferir, asignar ni compartir con terceros los ofrecimientos, acuerdos, convenios, contratos, pólizas (ni cualquier otro documento o beneficio que le otorgue la participación en Asistencias). La cancelación de las Asistencias debe ser informada por el Cliente a Función D Studio a través de cualquier medio de comunicación oficial con la antelación solicitada en las Políticas del Servicio, existiendo un límite en este caso de hasta 6 (seis) horas previas a la hora y fecha acordadas, ya que, al pasar este límite permitido, el Cliente acepta de conformidad recibir el reembolso correspondiente dictaminado en las Condiciones generales y pagar de manera indiscutible e inapelable a Función D Studio una multa con valor proporcional al 25% del precio original de la sesión.
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Solicitud de planos: De esta Asistencia dependen 4 variables, para las que además de aplicar sus propias condiciones, se aplicarán las Condiciones generales y las Condiciones de este apartado. Al comprar, reservar, adquirir o solicitar una cita de esta Asistencia, el Cliente deberá elegir cuál de los siguientes servicios aplica en su solicitud para proceder con la compra y luego de pagar el monto total vigente de la misma, Función D Studio se obliga a cumplir las labores que la variable aplique:
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Planos estandarizados. Una vez pagado el monto total que Función D Studio considere como correspondiente a la solicitud (en adelante «Cotización»), fundamentado con la información que el Cliente previamente convino según sus necesidades específicas pero restringidas y delimitadas mediante la disponibilidad y limitaciones expresadas por nosotros y a nuestra entera discreción durante el trato, a través de cualquier medio de comunicación oficial de Función D Studio de manera textual, nos obligamos a proporcionar en el tiempo y forma acordados por y para el Cliente, los planos que mejor se ajusten a sus necesidades, entre los que se pueden incluir mas no obligatoriamente, planos arquitectónicos, planos estructurales, planos de instalaciones hidráulicas, sanitarias, eléctricas o especiales de cualquier tipo, planos de detalles, planos complementarios, planos de albañilería, planos de jardinería, planos de herrería, cancelería o vidriería, entre otros y siempre en relación al trato entre el Cliente, Función D Studio y el porte pagado. Una vez generada y entregada la cotización al Cliente, será este último quien decida en base a la respuesta y solución ofertadas por Función D Studio, y a su entero y propio criterio, si desea o no, continuar con la compra. De ninguna manera Función D Studio se ve obligado a proporcionar diseños, bocetos, imágenes, renders, fotografías, retoques o algún tipo de elemento gráfico, textual o cualquier tipo de representación de ideas tangible o intangible como resultado de la petición de esta variable (en adelante «Entregables»), ya que el monto pagado corresponde única y exclusivamente al/los plano/s que el Cliente en su momento decida solicitar y pagar. Según nuestro criterio exclusivo, el Representante podrá sin obligación alguna, ofrecer previamente al Cliente catálogos, dibujos, bocetos, escritos y representaciones gráficas, textuales o verbales y sugerencias o recomendaciones de cualquier tipo, referentes a sus necesidades, especificaciones o motivo de la petición inicial, a fin de proporcionar ideas que resulten útiles para la decisión de la compra, ya sea que resulten relevantes o sean tomados en cuenta o no según el criterio del Cliente, para adoptarse en el formato de requisición, reconociendo en todo momento que es responsabilidad del Cliente tanto aceptar dichos ofrecimientos, como negarlos, y asumir la culpa en caso de que existan (pero sin limitarse a), desacuerdos, disgustos, repercusiones, problemáticas o retrasos que a razón de ellos se puedan originar. Usted como Cliente, debe aceptar o denegar el apoyo e información ofrecida estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la aceptación que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada, de cualquiera de los ofrecimientos efectuados. Una vez proporcionado el Entregable al Cliente, Función D Studio termina automáticamente la relación adquirida con la compra de esta Variable de Asistencia y limita a su entera y exclusiva discreción hacer caso a cualquier tipo de objeción, queja o petición de reembolso por cualquier causa, motivo o razón que el Cliente pueda presentar.
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Planos personalizados. Este Servicio, está dividido en 2 etapas: a) análisis del caso y b) diseño de planos. Una vez que el Cliente exprese su solicitud mediante cualquier canal oficial de Función D Studio y este último se ponga en contacto para la atención del caso y desarrolle el análisis a través de herramientas de construcción de ideas, se otorgará una ficha de pago con vigencia definida por el Servicio, de monto fundamentado en base a la información que el Cliente previamente convino según sus necesidades específicas (en adelante «Cotización»). Posteriormente, pagado por el Cliente el monto total que Función D Studio considere como correspondiente a la solicitud, designado en la Cotización y firmado un contrato de Servicio para esta Variable de la Asistencia, nos obligamos a proporcionar en el tiempo y forma acordados por y para el Cliente, los planos que mejor se ajusten a sus necesidades, entre los que se pueden incluir mas no obligatoriamente, planos arquitectónicos, planos estructurales, planos de instalaciones hidráulicas, sanitarias, eléctricas o especiales de cualquier tipo, planos de detalles, planos complementarios, planos de albañilería, planos de jardinería, planos de herrería, cancelería o vidriería, entre otros y siempre en relación al trato entre el Cliente, Función D Studio y el porte pagado. Según nuestro criterio exclusivo, el Representante podrá sin obligación alguna, ofrecer al Cliente dibujos, bocetos, escritos y representaciones gráficas, textuales o verbales y sugerencias o recomendaciones de cualquier tipo, referentes al proyecto o razón del llamado que serán anotados y tomados en cuenta según el criterio del Cliente para adoptarse en el proyecto final, reconociendo en todo momento que es responsabilidad del Cliente tanto aceptar o no dichos ofrecimientos, como (pero sin limitarse a), los desacuerdos, disgustos, repercusiones, problemáticas o retrasos que a razón de ellos se puedan originar. Usted como Cliente, debe aceptar o denegar el apoyo e información ofrecida estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la aceptación que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada, de cualquiera de los ofrecimientos efectuados. De ninguna manera Función D Studio se ve obligado a proporcionar diseños, bocetos, imágenes, renders, fotografías, retoques o algún tipo de elemento gráfico, textual o cualquier tipo de representación de ideas tangible o intangible como resultado del primer encuentro (en adelante «Entregables»), ya que el monto pagado corresponde única y exclusivamente a la compra de planos personalizados según un caso de análisis. Una vez generada y entregada la cotización al Cliente, será este último quien decida el futuro de su proyecto. En aquellos casos en que esta Asistencia se trate de la intervención de un elemento ya edificado y el Cliente no cuente con los planos y/o cualquier otro tipo de requerimientos ya sea que estén o no mencionados aquí y que sean necesarios para dicha intervención (incluidos, más no limitados por planos arquitectónicos, planos estructurales, planos de instalaciones, planos especiales, reporte fotográfico, estudios de suelo, entre otros), Función D Studio no asumirá por su cuenta los gastos que la falta de documentación o información presente a manera de inconvenientes. En dado caso de que el Cliente solicite la continuación de su caso (más allá de la etapa de análisis del caso), será obligación y responsabilidad del cliente cubrir en su totalidad los gastos que Función D Studio dictamine mediante una Cotización (bajo las cláusulas, reglamentos y/o condiciones que esta indique), antes de iniciar la segunda etapa y realizar los trabajos de planimetría. La continuidad del caso supondrá realizar una cita a razón de la firma de un contrato por diseño planimétrico y el/los correspondiente(s) Entregable(s) como resultado del análisis, para lo que el Cliente será el único responsable de acordar una fecha y hora exactas de dicha cita. Es obligación del Cliente estar presente durante la totalidad de las etapas que decida mantener relación y verificar que las Asistencias sean satisfactorias o en su defecto, hacer del conocimiento de Función D Studio sus quejas y/o sugerencias. En medida de lo posible y a criterio exclusivo de Función D Studio, se tomarán en cuenta sugerencias, comentarios y exigencias que el Cliente llegue a presentar a fin de satisfacer, siempre bajo las Condiciones generales, sus requisiciones. El Cliente está enterado de que recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Asistencias, depositen durante la duración de la relación. Función D Studio podrá negar a su entera discreción y eximiéndose de total responsabilidad la realización de los trabajos aun cuando ya hayan sido acordados, pagados y exista un contrato firmado y podrá negar inapelablemente cualquier reembolso o reprogramación de los trabajos si el Cliente incumple estas condiciones. Su participación en las Asistencias continuará hasta que se determinen como finalizadas o se cancelen en ambos casos mediante un Acta que solo Función D Studio podrá otorgar para la firma de todas las partes. No puede transferir, asignar ni compartir con terceros los ofrecimientos, acuerdos, convenios, contratos, pólizas (ni cualquier otro documento o beneficio que le otorgue la participación en Asistencias). Una vez firmada el Acta de entrega, Función D Studio termina automáticamente la relación adquirida con la compra de esta Variable de Asistencia y limita a su entera y exclusiva discreción hacer caso a cualquier tipo de objeción, queja o petición de reembolso por cualquier causa, motivo o razón que el Cliente pueda presentar.
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Asesoría profesional. Una vez que el Cliente exprese su solicitud mediante cualquier canal oficial de Función D Studio y este último se ponga en contacto para la atención del caso y desarrolle el análisis a través de herramientas de construcción de ideas, se otorgará una ficha de pago con vigencia definida por el Servicio, de monto fundamentado en base a la información que el Cliente previamente convino según sus necesidades específicas (en adelante «Cotización»). Posteriormente, pagado por el Cliente el monto total que Función D Studio considere como correspondiente a la solicitud, designado en la Cotización y firmado un contrato de Servicio para esta Variable de la Asistencia, nos obligamos a proporcionar asesoría profesional para el diseño, interpretación, corrección y/o revisión de planos, según sea el caso. Una vez generada y entregada la cotización al Cliente, será este último quien decida el futuro de su proyecto. En aquellos casos en que esta Asistencia se trate de la intervención de un elemento ya edificado y el Cliente no cuente con los planos y/o cualquier otro tipo de requerimientos ya sea que estén o no mencionados aquí y que sean necesarios para dicha intervención (incluidos, más no limitados por planos arquitectónicos, planos estructurales, planos de instalaciones, planos especiales, reporte fotográfico, estudios de suelo, entre otros), Función D Studio no asumirá por su cuenta los gastos que la falta de documentación o información presente a manera de inconvenientes y se reservará el derecho de rechazar la solicitud. Según nuestro criterio exclusivo, el Representante podrá sin obligación alguna, ofrecer al Cliente dibujos, bocetos, escritos y representaciones gráficas, textuales o verbales y sugerencias o recomendaciones de cualquier tipo, referentes al proyecto o razón del llamado, que serán anotados y tomados en cuenta según el criterio del Cliente para adoptarse en el proyecto final, reconociendo en todo momento que es responsabilidad del Cliente tanto aceptar o no dichos ofrecimientos, como (pero sin limitarse a), los desacuerdos, disgustos, repercusiones, problemáticas o retrasos que a razón de ellos se puedan originar. Usted como Cliente, debe aceptar o denegar el apoyo e información ofrecida estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la aceptación que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada, de cualquiera de los ofrecimientos efectuados. La continuidad del caso supondrá realizar una cita a razón de la firma de un contrato por el servicio de asesoría y el/los correspondiente(s) Entregable(s) (en caso de existir), para lo que el Cliente será el único responsable de acordar una fecha y hora exactas de dicha cita. Es obligación del Cliente estar presente durante la totalidad del tiempo que decida mantener relación y verificar que las Asistencias sean satisfactorias o en su defecto, hacer del conocimiento de Función D Studio sus quejas y/o sugerencias. En medida de lo posible y a criterio exclusivo de Función D Studio, se tomarán en cuenta sugerencias, comentarios y exigencias que el Cliente llegue a presentar a fin de satisfacer, siempre bajo las Condiciones generales, sus requisiciones. El Cliente está enterado de que recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Asistencias, depositen durante la duración de la relación. Función D Studio podrá negar a su entera discreción y eximiéndose de total responsabilidad la realización de los trabajos aun cuando ya hayan sido acordados, pagados y exista un contrato firmado y podrá negar inapelablemente cualquier reembolso o reprogramación de los trabajos si el Cliente incumple estas condiciones. Su participación en las Asistencias continuará hasta que se determinen como finalizadas o se cancelen en ambos casos mediante un Acta que solo Función D Studio podrá otorgar para la firma de todas las partes. No puede transferir, asignar ni compartir con terceros los ofrecimientos, acuerdos, convenios, contratos, pólizas (ni cualquier otro documento o beneficio que le otorgue la participación en Asistencias). Una vez firmada el Acta de entrega o cancelación, Función D Studio termina automáticamente la relación adquirida con la compra de esta Variable de Asistencia y limita a su entera y exclusiva discreción hacer caso a cualquier tipo de objeción, queja o petición de reembolso por cualquier causa, motivo o razón que el Cliente pueda presentar.
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Rediseño de planos. Este Servicio, está dividido en 2 etapas: a) análisis del caso y b) diseño de planos. Una vez que el Cliente exprese su solicitud mediante cualquier canal oficial de Función D Studio y este último se ponga en contacto para la atención del caso y desarrolle el análisis a través de herramientas de construcción de ideas, se otorgará una ficha de pago con vigencia definida por el Servicio, de monto fundamentado en base a la información que el Cliente previamente convino según sus necesidades específicas (en adelante «Cotización»). Posteriormente, pagado por el Cliente el monto total que Función D Studio considere como correspondiente a la solicitud, designado en la Cotización y firmado un contrato de Servicio para esta Variable de la Asistencia, nos obligamos a proporcionar en el tiempo y forma acordados por y para el Cliente, los planos que mejor se ajusten a sus necesidades, entre los que se pueden incluir mas no obligatoriamente, planos arquitectónicos, planos estructurales, planos de instalaciones hidráulicas, sanitarias, eléctricas o especiales de cualquier tipo, planos de detalles, planos complementarios, planos de albañilería, planos de jardinería, planos de herrería, cancelería o vidriería, entre otros y siempre en relación al trato entre el Cliente, Función D Studio y el porte pagado. Según nuestro criterio exclusivo, el Representante podrá sin obligación alguna, ofrecer al Cliente dibujos, bocetos, escritos y representaciones gráficas, textuales o verbales y sugerencias o recomendaciones de cualquier tipo, referentes al proyecto o razón del llamado que serán anotados y tomados en cuenta según el criterio del Cliente para adoptarse en el proyecto final, reconociendo en todo momento que es responsabilidad del Cliente tanto aceptar o no dichos ofrecimientos, como (pero sin limitarse a), los desacuerdos, disgustos, repercusiones, problemáticas o retrasos que a razón de ellos se puedan originar. Usted como Cliente, debe aceptar o denegar el apoyo e información ofrecida estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la aceptación que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada, de cualquiera de los ofrecimientos efectuados. De ninguna manera Función D Studio se ve obligado a proporcionar diseños, bocetos, imágenes, renders, fotografías, retoques o algún tipo de elemento gráfico, textual o cualquier tipo de representación de ideas tangible o intangible como resultado del primer encuentro (en adelante «Entregables»), ya que el monto pagado corresponde única y exclusivamente a la compra de planos rediseñados según un caso específico y un análisis previo. Una vez generada y entregada la cotización al Cliente, será este último quien decida el futuro de su proyecto. En aquellos casos en que esta Asistencia se trate de la intervención de un elemento ya edificado y el Cliente no cuente con los planos y/o cualquier otro tipo de requerimientos ya sea que estén o no mencionados aquí y que sean necesarios para dicha intervención (incluidos, más no limitados por planos arquitectónicos, planos estructurales, planos de instalaciones, planos especiales, reporte fotográfico, estudios de suelo, entre otros), Función D Studio no asumirá por su cuenta los gastos que la falta de documentación o información presente a manera de inconvenientes y se reservará el derecho de rechazar la solicitud. En dado caso de que el Cliente solicite la continuación de su compra (más allá de la etapa de análisis del caso), será obligación y responsabilidad del cliente cubrir en su totalidad los gastos que Función D Studio dictamine mediante una Cotización (bajo las cláusulas, reglamentos y/o condiciones que esta indique), antes de iniciar la segunda etapa y realizar los trabajos de rediseño planimétrico. La continuidad del caso supondrá realizar una cita a razón de la firma de un contrato por rediseño planimétrico y el/los correspondiente(s) Entregable(s) como resultado del análisis, para lo que el Cliente será el único responsable de acordar una fecha y hora exactas de dicha cita. Es obligación del Cliente estar presente durante la totalidad de las etapas que decida mantener relación y verificar que las Asistencias sean satisfactorias o en su defecto, hacer del conocimiento de Función D Studio sus quejas y/o sugerencias. En medida de lo posible y a criterio exclusivo de Función D Studio, se tomarán en cuenta sugerencias, comentarios y exigencias que el Cliente llegue a presentar a fin de satisfacer, siempre bajo las Condiciones generales, sus requisiciones. El Cliente está enterado de que recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Asistencias, depositen durante la duración de la relación. Función D Studio podrá negar a su entera discreción y eximiéndose de total responsabilidad la realización de los trabajos aun cuando ya hayan sido acordados, pagados y exista un contrato firmado y podrá negar inapelablemente cualquier reembolso o reprogramación de los trabajos si el Cliente incumple estas condiciones. Su participación en las Asistencias continuará hasta que se determinen como finalizadas o se cancelen en ambos casos mediante un Acta que solo Función D Studio podrá otorgar para la firma de todas las partes. No puede transferir, asignar ni compartir con terceros los ofrecimientos, acuerdos, convenios, contratos, pólizas (ni cualquier otro documento o beneficio que le otorgue la participación en Asistencias). Una vez firmada el Acta de entrega o cancelación, Función D Studio termina automáticamente la relación adquirida con la compra de esta Variable de Asistencia y limita a su entera y exclusiva discreción hacer caso a cualquier tipo de objeción, queja o petición de reembolso por cualquier causa, motivo o razón que el Cliente pueda presentar.
Es obligación del Cliente estar presente durante la totalidad de las etapas que decida mantener relación y verificar que la(s) Asistencia(s) sea(n) satisfactoria(s) o en su defecto, hacer del conocimiento de Función D Studio sus quejas y/o sugerencias. En medida de lo posible y a criterio exclusivo de Función D Studio, se tomarán en cuenta sugerencias, comentarios y exigencias que el Cliente llegue a presentar a fin de satisfacer, siempre bajo las Condiciones generales, sus requisiciones. El Cliente está enterado de que recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Asistencias, depositen durante la duración de la relación. Función D Studio podrá negar a su entera discreción y eximiéndose de total responsabilidad la realización de los trabajos aun cuando ya hayan sido acordados, pagados y exista un contrato firmado y podrá negar inapelablemente cualquier reembolso o reprogramación de los trabajos si el Cliente incumple estas condiciones. Su participación en las Asistencias continuará hasta que se determinen como finalizadas o se cancelen en ambos casos mediante un Acta únicamente expedida por Función D Studio de manera formal. No puede transferir, asignar ni compartir con terceros los ofrecimientos, acuerdos, convenios, contratos, pólizas (ni cualquier otro documento o beneficio que le otorgue la participación en Asistencias). La cancelación de estas Asistencias solo será posible si Función D Studio lo permite y en dicho caso, se deberá firmar un Acta de entrega o cancelación, aceptando ambas partes las cláusulas, reglas y/o condiciones que esta exprese y según sea el caso.
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Supervisión de obra: Al comprar, reservar, adquirir o solicitar una cita de esta Asistencia y pagar el monto total de la misma, Función D Studio se obliga a enviar un Representante para realizar en función de la fecha, horario y lugar de reserva generado por el Cliente, una visita de evaluación en tiempo y forma, con la función de supervisar la obra, generar un diagnóstico del proyecto y sus avances y proporcionar un programa de obra adaptado a las necesidades específicas. Según nuestro criterio exclusivo, el Representante podrá sin obligación alguna, ofrecer al Cliente en base a la complejidad de la situación, recomendaciones y/o instrucciones que sirvan para mantener un avance de obra saludable, teniendo siempre en cuenta que es responsabilidad del Cliente tanto hacer caso o no a dichos ofrecimientos, como las posibles repercusiones que se puedan generar durante su realización. Usted como Cliente, debe confiar en esta información estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de los ofrecimientos efectuados. De ninguna manera Función D Studio se ve obligado a mantener una supervisión de obra por un tiempo superior a una hora en la primera cita, dar órdenes, sugerir cambios, detener los avances y/o cualquier otra acción que afecte el proceso en que la obra se encuentre, ya que el monto pagado corresponde única y exclusivamente a una visita de evaluación del caso. Una vez generado el reporte detallado y siendo este entregado al Cliente, será este último quien decida el futuro de la problemática por la que contactó a Función D Studio. En dado caso de que el Cliente solicite la continuación de su caso (más allá de la primera visita de evaluación), será obligación y responsabilidad del cliente cubrir en su totalidad los gastos que Función D Studio dictamine mediante una Cotización (bajo las cláusulas, reglamentos y/o condiciones que esta indique), antes de iniciar los trabajos de supervisión. La continuidad del caso (más allá de la primera revisión), supondrá realizar una nueva cita, para la redacción y firma de un Contrato por supervisión de obra, para lo que el Cliente será el único responsable de acordar una fecha y hora exactas tanto para la firma del contrato, como para el inicio de los trabajos, además de asumir total responsabilidad sobre la disponibilidad y accesibilidad al área de trabajo para el personal, herramientas y equipo requeridos en dicha cita. De igual manera, recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Asistencias depositen durante la realización de los trabajos. Función D Studio podrá negar a su entera discreción y eximiéndose de total responsabilidad la realización de los trabajos aun cuando ya hayan sido acordados, pagados y exista un contrato firmado y podrá negar inapelablemente cualquier reembolso o reprogramación de los trabajos si el Cliente incumple estas condiciones. Su participación en las Asistencias continuará hasta que se determinen como finalizadas o se cancelen en ambos casos mediante un Acta únicamente expedida por Función D Studio de manera formal. No puede transferir, asignar ni compartir con terceros los ofrecimientos, acuerdos, convenios, contratos, pólizas (ni cualquier otro documento o beneficio que le otorgue la participación en Asistencias). La cancelación de las Asistencias debe ser informada por el Cliente a Función D Studio a través de cualquier medio de comunicación oficial con la antelación solicitada en las Políticas del Servicio, existiendo un límite en este caso de hasta 6 (seis) horas previas a la hora y fecha acordadas, ya que, al pasar este límite permitido, el Cliente acepta de conformidad recibir el reembolso correspondiente dictaminado en las Condiciones generales y pagar de manera indiscutible e inapelable a Función D Studio una multa con valor proporcional al 25% del precio original de la sesión.
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Solución de problemas estructurales: Al comprar, reservar, adquirir o solicitar una cita de esta Asistencia y pagar el monto total de la misma, Función D Studio se obliga a enviar un Representante para realizar en función de la fecha, horario y lugar de reserva generado por el Cliente, una visita de revisión en tiempo y forma, con la función de analizar la problemática por la que se generó dicha cita, generar un diagnóstico de la situación y proporcionar un reporte detallado sobre la patología del problema. Según nuestro criterio exclusivo, el Representante podrá sin obligación alguna, ofrecer al Cliente en base a la complejidad de la situación, recomendaciones y/o instrucciones que sirvan para resolver, disminuir o prolongar la afección de los daños que puedan provocar o estar provocando, los problemas por los que se nos ha llamado por su cuenta y con sus propias herramientas, materiales y equipo, teniendo siempre en cuenta que es responsabilidad del Cliente tanto hacer caso o no a dichos ofrecimientos, como las posibles repercusiones que dichos ofrecimientos puedan provocar al mismo durante su realización. Usted como Cliente, debe confiar en esta información estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de los ofrecimientos efectuados. De ninguna manera Función D Studio se ve obligado a resolver los problemas de humedad por los que se le llame en la primera cita, ya que el monto pagado corresponde única y exclusivamente a una visita de revisión. Una vez generado el reporte detallado y siendo este entregado al Cliente, será este último quien decida el futuro de la problemática por la que contactó a Función D Studio. En dado caso de que el Cliente solicite la continuación de su caso (más allá de la primera visita de revisión), será obligación y responsabilidad del cliente cubrir en su totalidad los gastos que Función D Studio dictamine mediante una cotización (bajo las cláusulas, reglamentos y/o condiciones que esta indique), antes de iniciar los trabajos de reparación. La continuidad del caso (más allá de la cita de revisión), supondrá realizar una nueva cita, para la realización de los trabajos acordados entre ambas partes (y bajo las condiciones que Función D Studio dictamine a través de un Contrato), para lo que el Cliente será el único responsable de acordar una fecha y hora exactas para el inicio de los trabajos, además de asegurar la disponibilidad y accesibilidad al área de trabajo para el personal, herramientas y equipo requeridos. Es obligación del Cliente estar presente durante la realización de los trabajos para supervisar que se lleven a cabo correctamente sin dañar sus propiedades de cualquier tipo, propiedades de terceros ajenas al Cliente y/o a Función D Studio o afectar a otras personas, así como asegurar que dichas propiedades y/o personas no se encuentren en riesgo de ser afectadas por negligencias suyas o de sus visitantes o de cualquier otra persona ajena al personal de trabajo que Función D Studio lleve consigo, razón por la que será siempre necesario que el Cliente se encuentre presente durante los trabajos o que asigne a una persona para ello, siendo el último caso, responsabilidad enteramente del Cliente, por lo que debe confiar en terceros estrictamente bajo su propio riesgo. De igual manera, recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted, cualquier otro visitante durante las Asistencias o cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus Asistencias depositen durante la realización de los trabajos. Función D Studio podrá negar a su entera discreción y eximiéndose de total responsabilidad la realización de los trabajos aun cuando ya hayan sido acordados, pagados y exista un contrato firmado y podrá negar inapelablemente cualquier reembolso o reprogramación de los trabajos si el Cliente incumple estas condiciones. Su participación en las Asistencias continuará hasta que se determinen como finalizadas o se cancelen en ambos casos mediante un Acta únicamente expedida por Función D Studio de manera formal. No puede transferir, asignar ni compartir con terceros los ofrecimientos, acuerdos, convenios, contratos, pólizas (ni cualquier otro documento o beneficio que le otorgue la participación en Asistencias). La cancelación de las Asistencias debe ser informada por el Cliente a Función D Studio a través de cualquier medio de comunicación oficial con la antelación solicitada en las Políticas del Servicio, existiendo un límite en este caso de hasta 4 (cuatro) horas previas a la hora y fecha acordadas, ya que, al pasar este límite permitido, el Cliente acepta de conformidad recibir el reembolso correspondiente dictaminado en las Condiciones generales y pagar de manera indiscutible e inapelable a Función D Studio una multa con valor proporcional al 25% del precio original de la sesión.
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Toda Asistencia se encuentra sujeta a la disponibilidad que Función D Studio desee mantener, por lo que es posible que no se encuentren ciertas fechas y/u horarios habilitados y/o que varíen durante el proceso de reservación y/o durante todo el año. Además, por esta razón es probable que algunos servicios no estén disponibles en ciertas zonas, regiones, localidades o áreas territoriales específicas. Función D Studio se reserva el derecho de aceptar, cancelar, negar según su criterio o reprogramar en previo acuerdo con el Cliente, cualquier reservación programada o por programar y recusamos cualquier responsabilidad que surja de dichas modificaciones. Usted como Cliente, debe programar sus Asistencias a sabiendas de esta información estrictamente bajo su propio riesgo. Recusamos cualquier responsabilidad que surja de la confianza que usted o cualquier persona que pueda estar informada, haya encomendado sobre fiabilidad de la reservación de las Asistencias.
La compra de cualquier Asistencia se podrá realizar a través de este Sitio web o mediante los canales oficiales que Función D Studio considere oportunos y las políticas de pago se regirán (A excepción del efectivo), según las políticas de los medios de pago que elija, entre los que se pueden encontrar, aunque no obligatoriamente, Paypal, Mercado Pago, SPEI entre otros.
14. RENUNCIA DE GARANTÍAS
Usted reconoce y acepta que no podemos garantizar, ni garantizamos, que los archivos disponibles para su descarga desde Internet o a través de nuestros Servicios estén libres de virus u otros elementos destructivos. Es su responsabilidad implementar los procedimientos y controles necesarios para satisfacer sus propios requisitos de protección antivirus y de exactitud en la entrada y salida de datos. Además, le recomendamos que disponga de medios externos para restaurar cualquier dato perdido.
No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por ataques de denegación de servicio distribuida, virus o cualquier otro material dañino que pueda afectar a su equipo, programas informáticos, datos u otros materiales de su propiedad, debido al uso de nuestro sitio web, los servicios ofrecidos o cualquier material descargado desde el mismo o a través de enlaces externos a sitios web relacionados.
Usted utiliza este sitio, su contenido y los servicios o elementos obtenidos a través del sitio bajo su propio riesgo. El sitio, su contenido y cualquier servicio o material obtenido a través del sitio se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin ningún tipo de garantía expresa o implícita. Ni la empresa ni ninguna persona asociada a ella garantizan ni declaran la integridad, seguridad, fiabilidad, calidad, exactitud o disponibilidad del sitio.
En particular, ni la empresa ni ninguna persona asociada a ella garantizan que el sitio, su contenido o los servicios ofrecidos sean exactos, confiables, estén libres de virus o interrupciones, que se corrijan defectos o que el servidor que haga disponible el sitio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Asimismo, no garantizamos que el sitio o cualquier servicio o elemento obtenido a través del mismo cumpla con sus necesidades o expectativas.
Por la presente, la empresa renuncia a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, estatutarias o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías de comercialización, no infracción e idoneidad para un propósito específico.
Lo anterior no afecta a las garantías que no puedan ser excluidas o limitadas de acuerdo con la legislación vigente.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Función (D) Studio, sus empresas afiliadas, licenciantes, proveedores de servicios, empleados, agentes, directivos o directores no serán responsables, bajo ningún concepto, por daños de cualquier tipo, derivados de o relacionados con el uso, o la imposibilidad de uso, del sitio, de cualquier sitio web enlazado a él, de su contenido o el de otros sitios web, o de cualquier servicio o elemento obtenido a través del sitio o dichos sitios enlazados. Esto incluye, pero no se limita a, daños directos, indirectos, especiales, incidentales, emergentes o punitivos, como, por ejemplo, lesiones personales, dolor y sufrimiento, fatiga emocional, pérdida de ingresos, beneficios, oportunidades comerciales, ahorros esperados, uso, fondos de comercio o datos, ya sea que la causa sea un agravio (incluida la negligencia), un incumplimiento de contrato o cualquier otro motivo, incluso si dichos daños eran previsibles.
La responsabilidad total de Función (D) Studio hacia usted, por todos los daños, pérdidas o causas de acción, no superará en ningún caso el monto que haya pagado a Función (D) Studio en los últimos seis (6) meses o 100 dólares estadounidenses (100 USD), lo que sea mayor.
En algunas jurisdicciones, no se permite la exclusión de ciertas garantías ni la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o emergentes. Por lo tanto, algunas de las limitaciones descritas anteriormente podrían no aplicarse en su caso. Si no está satisfecho con alguna parte del servicio o con estas condiciones del servicio, su única opción será dejar de utilizarlo.
16. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Función (D) Studio, sus empresas afiliadas, licenciadores y proveedores de servicios, así como a sus respectivos directivos, empleados, contratistas, agentes, licenciadores, proveedores, sucesores y cesionarios, de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, proceso, fallo judicial, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con: (i) su incumplimiento de estas Condiciones de uso o el uso no autorizado del Servicio; (ii) sus Contribuciones de usuario; (iii) el uso del contenido, los servicios o productos del Servicio de una manera no expresamente autorizada en estas Condiciones de uso; o (iv) su uso de cualquier información obtenida a través del Servicio.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Todos los asuntos relacionados con los Servicios y estas Condiciones de uso, así como cualquier disputa o reclamación derivada de o relacionada con los Servicios y estas Condiciones (incluyendo disputas no contractuales) se regirán por la legislación interna del Estado de Veracruz, y se interpretarán de acuerdo con dicha legislación, sin aplicar las reglas de conflicto de leyes de Veracruz o cualquier otra jurisdicción.
Conforme a la sección 18, cualquier acción legal derivada de o relacionada con el Servicio o estas Condiciones de uso deberá ser presentada exclusivamente en los tribunales de Xalapa, Veracruz, o en los tribunales del Estado de Veracruz. Sin embargo, nos reservamos el derecho de trasladar cualquier disputa legal contra usted por incumplir estas Condiciones de uso a su país de residencia o cualquier otra jurisdicción aplicable. Usted renuncia a cualquier objeción sobre la jurisdicción de dichos tribunales y a la celebración de las causas legales en esos tribunales.
18. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En general: En un esfuerzo por resolver cualquier conflicto de manera eficiente y económica, tanto usted como Función D Studio acuerdan que cualquier disputa relacionada con estas Condiciones de uso, su uso del Sitio o los Servicios, o con la compra, recepción, pedido o uso de cualquier curso, se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es un proceso menos formal que un juicio en tribunales, en el que un árbitro neutral, en lugar de un juez o jurado, resolverá la disputa, pudiendo otorgar los mismos tipos de daños y compensaciones que un tribunal. Usted entiende y acepta que, al aceptar estas Condiciones, renuncia al derecho de un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva.
Excepciones: A pesar de lo anterior, ninguna parte de estas Condiciones de uso se considerará como una renuncia, impedimento o limitación del derecho de cualquiera de las partes a: (a) presentar una solicitud ejecutiva ante la agencia federal, estatal o local correspondiente, si dicha acción está disponible; (b) solicitar una orden judicial ante un tribunal; o (c) presentar una demanda ante un tribunal para reclamar la infracción de sus derechos de propiedad intelectual.
Árbitro: Cualquier arbitraje entre usted y Función D Studio será regido por la Ley de Arbitraje Federal de los Estados Unidos, los Procedimientos de Resolución de Conflictos Comerciales y los Procedimientos Complementarios para Conflictos Relacionados con el Consumo (colectivamente, las “Reglas de la AAA”) de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). La AAA también se encargará de administrar el arbitraje. Las Reglas de la AAA y los formularios necesarios están disponibles en línea (www.adr.org) o llamando al 1-800-778-7879. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa sobre la interpretación, aplicabilidad o ejecución de este acuerdo de arbitraje vinculante.
Aviso; proceso: La parte que desee iniciar un arbitraje deberá enviar primero un aviso escrito del conflicto a la otra parte, ya sea por correo postal o por correo electrónico. La dirección de Función D Studio para enviar dichos avisos es: Venustiano Carranza 229, 91080, Xalapa, Veracruz, México, o funciond.arq@gmail.com. El aviso debe: (a) describir la naturaleza y fundamento de la disputa; y (b) especificar la compensación solicitada. Ambas partes intentarán resolver el conflicto de buena fe en un plazo de 30 días desde la recepción del aviso. Si no se llega a un acuerdo, cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje. Durante el proceso de arbitraje, cualquier oferta de conciliación que se haya hecho no será revelada al árbitro hasta que se emita una decisión final.
Sin demandas colectivas: Usted y Función D Studio acuerdan que cualquier reclamo será presentado individualmente y no como parte de una demanda colectiva o representativa. Además, salvo acuerdo en contrario entre ambas partes, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de varias personas ni presidir un proceso colectivo.
Modificaciones de la estipulación de arbitraje: Si Función D Studio introduce cambios en esta estipulación de arbitraje, a excepción de cambios en la dirección para el envío de avisos, usted podrá rechazar dichos cambios enviando un aviso escrito dentro de los 30 días siguientes al cambio. Si lo rechaza, esta estipulación de arbitraje, tal como estaba antes del cambio, continuará siendo aplicable.
19. LIMITACIÓN TEMPORAL PARA PRESENTAR RECLAMACIONES
Cualquier acción legal o reclamo que usted tenga, derivado de o relacionado con estas Condiciones de uso o el Servicio, debe iniciarse dentro de un (1) año a partir de la fecha en que surge el derecho a presentar la acción. De lo contrario, dicho reclamo será excluido permanentemente.
20. RENUNCIA Y DIVISIBILIDAD
Ninguna renuncia por parte de Función D Studio a cualquiera de las condiciones de estas Condiciones de uso se interpretará como una renuncia adicional o continuada de dicha condición, ni como una renuncia a cualquier otra condición. El hecho de que Función D Studio no haga valer un derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición.
Si un tribunal con jurisdicción competente declara que alguna disposición de estas Condiciones de uso es inválida, ilegal o no ejecutable por cualquier motivo, esa disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, sin afectar la validez y ejecutabilidad de las demás disposiciones de las Condiciones.
21. SIN TERCEROS BENEFICIARIOS Y ASIGNACIÓN
Usted acepta que, salvo que se indique expresamente lo contrario en estas Condiciones de uso, este acuerdo no otorga derechos o beneficios a terceros.
Usted no podrá ceder ni transferir estas Condiciones de uso sin el consentimiento previo y por escrito de Función D Studio. Sin embargo, Función D Studio podrá ceder o transferir estas Condiciones de uso, total o parcialmente, sin necesidad de su consentimiento.
23. ACUERDO COMPLETO
Estas Condiciones de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Función D Studio con respecto a los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo previo, ya sea escrito u oral, relacionado con los Servicios.
23. USO HORARIO
Salvo que se indique lo contrario, y con el objetivo de mantener un estándar global coherente en nuestros servicios, todos los plazos y horarios proporcionados por Función D Studio estarán basados en el horario GMT-6.
24. IDIOMA
Cualquier versión de estas Condiciones de uso en un idioma distinto al español latino se proporciona únicamente para su comodidad. En caso de conflicto entre versiones, prevalecerá la versión en español latino.
25. SUS COMENTARIOS Y DUDAS
Puede enviarnos cualquier comentario, duda o solicitud de asistencia técnica a través de nuestro formulario web o enviando un correo electrónico a funciond.arq@gmail.com.